O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) desenvolveu um assistente virtual que auxiliará os eleitores brasileiros a obter informações e resolver dúvidas relacionadas ao pleito que escolherá, em 2026, os presidentes, governadores e representantes nos legislativos federal, estadual e distrital. Essa ferramenta oferece respostas de maneira rápida e com uma linguagem acessível.

Baseado em Inteligência Artificial (IA), o ChatVote pode ser acessado através de um ícone no canto inferior direito do site do TSE ou pelo aplicativo e-Título.

Segundo o TSE, “o assistente reúne informações sobre serviços e temas de interesse do eleitor, como dia, horário e local de votação; justificativa de ausência às urnas; orientações para mesários; conteúdo das resoluções das eleições, entre outros”.

Além disso, o ChatVote também pode esclarecer as principais dúvidas que costumam ser apresentadas à Justiça Eleitoral.

O tribunal detalhou que “com a incorporação de IA, a interação deixa de ocorrer por meio de menus fechados e passa a ser feita em formato conversacional, permitindo que o eleitor formule perguntas de maneira mais livre e intuitiva”.

Para melhorar o desempenho do ChatVote, que pode ser integrado ao WhatsApp, o TSE realizará um monitoramento contínuo tanto das informações que os eleitores buscam quanto da qualidade das respostas fornecidas pelo assistente.

Adicionalmente, um sistema de avaliação das respostas pelos usuários foi implementado.