A Prefeitura de Porto Velho busca aprimorar a oferta de serviços com a visita ao distrito de São Carlos

O fortalecimento da atuação integrada das políticas de proteção e defesa civil, assim como de assistência social, nas comunidades ribeirinhas do Baixo Madeira tem sido uma prioridade para a Prefeitura de Porto Velho. No dia 14 de agosto, o secretário municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), Paulo Afonso, juntamente com o superintendente Municipal de Proteção e Defesa Civil (SMPDC), Marcos Berti Cavalcanti, visitou o distrito de São Carlos para entender melhor a realidade local e analisar a prestação dos serviços públicos.

A finalidade da visita foi estreitar a colaboração entre as duas áreas, visando aprimorar o trabalho conjunto do município, especialmente voltado para as comunidades que residem em regiões de difícil acesso e que possuem necessidades específicas.

Os gestores ouviram os moradores e usuários dos serviços municipais durante a visita, o que possibilitou conhecer como os atendimentos estão chegando até eles, identificar possíveis dificuldades e colher sugestões sobre as demandas da comunidade.

Essa iniciativa também proporcionou uma avaliação direta com os moradores sobre os pontos que podem ser melhorados na atuação do poder público. O intuito é utilizar as informações coletadas para planejar ações mais alinhadas à realidade das famílias ribeirinhas.

ATUAÇÃO INTEGRADA

A colaboração entre a Semias e a Defesa Civil expande a capacidade do município de atuar de maneira integrada e preventiva. Enquanto a assistência social foca na garantia de direitos e no apoio às famílias em situação de vulnerabilidade, a Defesa Civil se dedica à prevenção, preparação e resposta a eventuais riscos à população.

No Baixo Madeira, essa integração é particularmente relevante, uma vez que as especificidades geográficas e as condições de deslocamento demandam um planejamento cuidadoso para que os serviços públicos atinjam as comunidades.

A Prefeitura já realiza ações sociais nas localidades da região, tendo em iniciativas passadas levado serviços como Cadastro Único, atendimento psicossocial, emissão de documentos e orientações sobre programas sociais aos moradores de São Carlos e outras comunidades do Baixo Madeira.

Além disso, em agosto deste ano, foi reforçada a estrutura de atendimento às comunidades de São Carlos, Calama, Nazaré e Demarcação com a inclusão de novos equipamentos, visando facilitar o deslocamento das equipes e ampliar o alcance da assistência às áreas ribeirinhas.

OUVIR PARA APRIMORAR

De acordo com o secretário Paulo Afonso, a presença dos gestores nas comunidades proporciona uma compreensão mais precisa das necessidades dos usuários dos serviços.

Essa visita também representa uma estratégia de gestão fundamentada na escuta ativa da população, permitindo identificar demandas, avaliar os resultados das ações anteriores e explorar melhorias para o atendimento.

Para a Defesa Civil, estreitar laços com as comunidades é crucial para fortalecer as iniciativas de prevenção e a capacidade de resposta do município. Sob a liderança de Marcos Berti Cavalcanti, a SMPDC coordena ações de prevenção, monitoramento e resposta a situações de risco, com atenção especial às comunidades rurais e ribeirinhas.

O prefeito Léo Moraes ressaltou que a presença das equipes nas comunidades é essencial para aproximar os serviços públicos da população e reforçar o atendimento às famílias.

“Precisamos estar onde a população está, ouvindo as pessoas e conhecendo de perto suas necessidades. No Baixo Madeira, essa presença é ainda mais importante, porque são comunidades que enfrentam desafios específicos de acesso e deslocamento. Nosso compromisso é fortalecer as ações integradas e garantir que as famílias ribeirinhas tenham acesso aos serviços públicos e à proteção que precisam”, declarou o prefeito.

Essa iniciativa evidencia o compromisso da Prefeitura de Porto Velho em manter uma presença constante nos distritos do Baixo Madeira, buscando aprimorar, de forma integrada, as políticas públicas voltadas para a proteção social e a segurança das famílias que habitam essas comunidades.